备注：本文由泰和安品牌官方工程师撰写
泰和安 NL 系列主机报“火灾报警控制器通讯故障”怎么排查？显示 2 号机，说明主机之间有联网。先确认主机号——联网总数一共两台，本机是 001 号机，现在报的是 02 号机的通讯故障。
火灾报警控制器通讯故障
通讯故障显示2号机
先确认主机联网卡上部所接的 HL 这条线路，这就是联网线。通常的排查思路是：如果之前线路正常接好、完全运行的情况下，就去查它的断线，同时查联网卡及供电的正常状态。
确认联网卡HL联网线
查询断线和联网卡状态
联网线并联 120 欧姆的终端电阻，正极线为红色、负极线为黑色。排查 HL 线路为正常，同时确认联网卡无损坏、在线。
并联120欧终端电阻
正极红线负极黑线
最后查看主备电源。现场主备电同时断电，主机没有正常运行，联网卡只能变成熄灭状态，此时联网卡处于失效状态，这条线路目前无电压，主机自然就报通讯故障。
查看主备电源
联网卡熄灭失效无电压
所以这台机的通讯故障，通过“查线、通电、查联网卡”三种思路来排查处理。
查线通电查联网卡排查
备注：本文由泰和安品牌官方工程师撰写，依据现场调试实录整理。不同型号主机的菜单层级和按键定义会有出入，操作前翻一下对应机型的使用说明更稳妥。