备注：本文由泰和安品牌官方工程师撰写
消防电话总机报离线故障怎么处理？故障信息栏会直接显示 001 第一条，分机是通过现场分机号来判断的，现在就是 001 第一号分机离线。
消防电话总机报离线故障
故障信息栏显示001分机离线
分机的描述位置，可以根据现场风机房、水泵房提前定义，这样报故障的时候主机端能直接显示位置，方便定位。
分机位置提前定义
现场找到001号分机
到现场找到 001 号分机，先排查它的工作指示灯是否为熄灭状态，正常应该是绿灯闪亮。它通过一组总线两根线接入消防电话回路，可以用万用表电压档测量。
排查分机工作指示灯
万用表测电话总线电压
现在消防电话总线显示电压值为 0，说明线路有问题。如果水晶头异常，或者接头被拆除，两根线发生断线，主机就会报离线故障。正常情况下消防电话总线的输出电压应该在 22V 左右。
电话总线电压值为0
断线主机报离线故障
如果电压太低，主机端同样会报离线故障。所以消防电话离线，通过“查线、查电、查接头”的方法来排查处理。
正常电话总线电压22V左右
备注：本文由泰和安品牌官方工程师撰写，依据现场调试实录整理。不同型号主机的菜单层级和按键定义会有出入，操作前翻一下对应机型的使用说明更稳妥。